毛女士的购物体验
毛女士向我们反映，她在网上购买了一件羽绒服。凭借自己的丰富经验，她对这件羽绒服进行了评价，直言不讳地表示：“这件羽绒服简直是一都没有。”毛女士居住在杭州的桐庐县。
在2月7日，她在麦狄洛旗舰店购买了这件羽绒服，并支付了318元。页面上明显标注着“假一赔四”的提示。
毛女士拆开包裹后，惊讶地发现羽绒服异常厚重。当她仔细观察时，发现在领子上有一根线丝。她立刻觉得不对劲，坚信这件衣服是假的。拆开内里一看，全是不同的棉花。更令她惊讶的是，这种棉花并不是真正的棉花，而是腈纶。整件羽绒服竟然没有一根真正的羽毛，何谈羽绒服？
衣服上没有任何水洗标识，只见到一张简单的标签写着“羽绒服”。当她尝试扫描标签上的二维码时，却无法识别。回看商品详情页的描述，上面明确写着“内里填充GAO品质国标90%白鸭绒”。
毛女士坦言自己是裁缝出身。当记者询问她对这件衣服质量的看法时，她表示：“这材质跟尼龙布一样，哪会有这样的东西。”她还提到，即使是包裹棉花，也通常会使用布料进行包裹。对于这件仅售三百多元的衣服来说，这样的做法显然是不合理的。
店铺主页显示，这件羽绒服已经有超过700单的成交记录。而在评论区里，也有人反映了相同的情况。在与商家的聊天记录中，商家给出了他们的解释：他们的品牌是自主生产的，有自己工厂生产这款羽绒服。对于不满意的产品，他们表示可以申请退货退款。然而毛女士坚持认为商家应履行“假一赔四”的承诺。
在接受采访时，商家拒绝了仅退款的申请。店铺上传的营业执照信息显示公司名称为“石狮寇蓉贸易有限公司”。当尝试拨打公台上的电话号码时，却无法接通。毛女士还尝试拨打快递面单上的寄件方电话，但同样得到的是空号的提示。
记者向商家发送了信息，但在发稿前仍未收到回复。对于平台来说，“正品”的定义是指非假冒注册商标、非盗版的商品、非未经报关的进口商品以及非假冒材质成分的商品。第二天平台方面回应称：“该店铺存在宣传问题，相关商品已经下架并已对该店铺进行处罚。”对于消费者的诉求，平台表示正在进一步核实处理中。
消费者在网购时需谨慎选择商家和产品。对于毛女士的遭遇，我们希望平台能够尽快核实并给予合理的解决方案。