电脑启动后屏幕无显示
用户反馈称其电脑开机后显示器毫无反应,主机内部发出较大的噪音。他怀疑是硬盘故障,因此请求我协助检查问题所在。
该电脑同时连接了两个显示器,虽然电源指示灯正常亮起,但即使重新开关显示器的电源,屏幕依然无任何显示。我们观察到电脑主机上的硬盘指示灯可以正常闪烁。若为内存问题导致开机无显示,该指示灯将不会闪烁。键盘上的数字指示灯可以正常开启和关闭,这表明系统可能已启动。大小写字母指示灯也可正常工作,进一步确认了电脑主机已正常启动。
关于显示器和连接线的问题,我们是否考虑过?两个显示器均无显示,这种情况不太可能两个显示器及连接线同时出现故障。剩下的可能性是显卡的问题。
为了进一步确认,我们拆开了主机。我们尝试停止CPU风扇的转动,但嗡嗡的声音仍然存在。随后,当我们停止显卡风扇的转动时,嗡嗡的声音消失。这表明嗡嗡声来源于显卡风扇。于是我们将独立显卡拆下,检查其状况。我们发现显卡部分有腐蚀的痕迹,甚至有些地方已经发霉,这明确地指向了显卡故障导致显示器无法正常显示。
既然问题确定为独立显卡故障,解决起来就相对简单了。只需更换一张新的独立显卡即可。为何不直接使用主板上的核显接口呢?这是因为该主板只有一个接口,但用户需要同时使用两个显示器,因此只能选择更换独立显卡。
换上新显卡后重新启动电脑,主机内的嗡嗡声消失,其中一个显示器已经可以正常显示了。然而另一个显示器虽然电源和线都正常,却仍然无法显示。这是因为新安装的显卡还没有安装驱动。于是我们为显卡安装了驱动。
安装完显卡驱动后重启电脑,系统恢复正常,两个屏幕都可以正常显示了。