解析电脑构成与故障应对策略
电脑是由硬件与软件相互构建的复杂系统。如果我们将硬件视为身体，那么软件就如同电脑的血液，二者缺一不可。无论是硬件还是软件出现问题，都会直接影响到电脑的正常使用。针对软件问题，我们通常会选择修复或重装系统来解决问题；而面对硬件故障，我们则需要进行维修或更换。若我们具备相关知识，可自行处理小问题，但面对大难题时，还需寻求专业维修人员的帮助。
今日就遇到了这样一位机灵的客户。他来电希望我为他安装电脑系统，但安装完毕后却不想支付全款。这究竟是怎么回事呢？让我们一探究竟！
客户所使用的电脑是台式机，主要用于玩网络游戏。他告诉我，自己不习惯使用Windows10系统，希望我能为他安装Windows7系统。我仔细查看了他的电脑配置——I7-8700CPU、RTX2070显卡以及32G内存——我提出了不同意见。以客户的电脑配置，优先应安装Windows10系统。虽然有些客户坚持安装Windows7系统，尤其是对于高代数处理器的电脑，但这并不总是推荐的做法。对此，我与客户做了简单解释，他也接受了我的建议并未再坚持安装Windows7系统。
接下来进入安装Windows10系统的过程。进展顺利，很快便完成了安装。在客户尝试玩魔兽世界时，却遇到了暴雪战网安装出错的问题，导致游戏无法继续下载和玩耍。对此故障，我们考虑了以下两个原因：
原因一：软件不兼容或冲突。这可能导致程序无法打开或终止运行。对于这种情况，我们需要删除有问题的软件或重新安装系统来解决。
原因二：网络问题。有时候，路由器的重启可以解决电脑游戏无法正常识别的问题。
鉴于系统刚刚安装过，且客户表示之前电脑使用正常，我突然遇到这个问题，很可能与系统有关，但也不能排除是网络问题。我建议客户尝试重启路由器，起初客户并不愿意，他认为问题是出在系统上。但在我坚持下，决定尝试重装系统。即便如此，问题依旧存在。最后在客户无奈之下重启了路由器，意外地解决了问题。
问题解决后，我与客户商谈费用问题。客户提出先付一半的费用，待使用一个月无问题后再支付剩余费用。我自然不能接受这样的条件，因为这远低于我的服务成本。我明确表达了我的立场和态度。值得一提的是，从我到他家开始服务起，他从未邀请我坐下休息，连一杯水也没有提供。在这样的情境下，我坚持自己的立场并最终成功收取了全款。
现在电脑已经恢复正常运行了。我想说，我原本并不想采取这样的方式处理问题。但我认为尊重是相互的。如果客户能以礼相待，我甚至可以免费为他装系统。然而他不尊重我的劳动成果和服务，那么我也不能退让。大家认为我做得对吗？欢迎留言评论！
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