大同黄河新闻报导
自2025年起，工商银行大同浑源支行紧密贯彻上级行“建设领先金融银行”的战略部署。该行以月均金融资产超过万元的个人客户为拓展重心，通过精心策划和情感化的营销策略，全方位地拓展目标客户。这一系列举措进一步夯实了个人金融业务的发展基础，实现了优质个人客户数量与质量的双重提升。
在个人金融业务发展方面，该行深入挖掘并精细管理，以增强“增存”的根基。存款立行的理念已深深植根于该行的日常经营中，无论是内部会议还是日常交流，都强调存款的重要性。该行不断完善存款拓户机制，细化营销策略和手段，巧妙地运用县域市场资源，广泛宣传并重点拓展优质客户。根据业务发展情况，定期召开业务拓展营销分析会，总结经验、发现问题、制定相应策略，鼓励全体员工坚定信心，全力开展万元以上个人客户的营销工作。
在服务提升方面，该行注重优质服务与客户的同步共振。服务被视为巩固和发展客户、提升市场竞争力的关键手段。为此，该行积极开展“客户体验问题整治与服务升级专项行动”，重点解决网点在服务环境、态度和效率等方面的问题。通过多方面的措施，加强了活动领导力，实施了客户排查，显著提升了整体服务能力，使服务水平实现质的飞跃。该行致力于树立工行优秀服务的大行形象，为业务快速发展注入新的动力，努力打造优质服务品牌。
对于度的客户获取，该行精准出击。持续推进外拓营销活动，将活动重点放在商品交易市场、高档小区、学校、医院等区域，并将大额存单、代发工资和e商通客户作为拓户的重点对象。明确了重点支行的营销目标和重点产品，确保营销活动的针对性和实效性。
在精细化管理方面，该行以真情实意增强“粘客”手段。在储蓄存款的日常管理、监测分析和时点控制等方面做好工作。充分利用创新产品优势，巩固和拓展个人客户和三方存管客户等。对于到期的理财产品，积极进行续接或转化为存款的工作，有效促进了储蓄存款的增长。
工商银行大同浑源支行通过多方面的策略和措施，致力于为客户提供更优质的服务和产品，实现业务和客户的双赢。