在当下社会大环境下，美业面临着日益激烈的竞争，每个顾客的生命周期都拥有其独特的特点。为了构建稳健的消费循环，快速引导顾客进入稳定期成为了关键所在。只有达到了这个目标，我们才可能实现持续的高收益。
那么，我们该如何针对新客期的顾客进行经营策略的探讨呢？
新客期的顾客进店原因多种多样，包括需求驱动、寻求优惠、出于好奇或是无聊时的消遣。由于信任度的问题，他们往往对花费持谨慎态度，担心被过度推销。这一阶段的顾客对服务体验的要求极高，他们会细致地寻找服务的不足。如果我们的服务不能让他们满意，他们可能会选择离开，甚至不再光顾。为顾客提供优质的体验，满足他们的需求，同时控制成本，对我们来说是一个巨大的挑战。
那么，我们应如何应对这一挑战呢？
在拓客之初，我们必须做好基础准备工作。这包括提供效果良好的、普及率高的品项服务。我们可以选择2至4种组合品项以满足大多数顾客的需求。要确保我们派出最优秀的员工来服务新客。这些员工不仅服务态度好，还要能言善辩，能够解答顾客的疑问，并建立起良好的客户关系。对于新客期的顾客，我们应建立一种机制，使员工在收费较低的情况下仍能获得中长期的收益。这样，员工才会有动力去维护好新客期的顾客。
为了使顾客尽快进入发展期并避免他们在新客期过长时间停留，我们需要更加细致的工作。
详细而言：
1. 技术服务是基础，我们必须满足客户的基础需求。大多数客户都有明显的需求，我们要让顾客明显感觉到变化，这样顾客的满意度才会提升，戒备心理才会降低。我们需要深入了解客户的各种状况，以便与我们的项目目标进行匹配，为后续的销售铺垫发掘点。
2. 对于新进店的顾客，其中可能包含未来能为我们带来大收益的顾客。无论谁进来，我们都应给予无微不至的关怀。我们需要根据不同顾客的情况，采用不同的服务方式，从细节之处去感动顾客，让他们从怀疑到信任。
3. 在成交周期方面，我们可以在4至6次服务后开始新的品项销售。在这期间，我们有足够的时间去了解客户需求，与品项进行对接，进行铺垫，然后销售公司针对发展期顾客的品项。
最后要注意的是，这个时期是我们投入最大的阶段。在品项上我们几乎不甚至可以说是白送；在员工上，我们用最好的员工来服务；在服务上，我们竭尽所能让顾客感到宾至如归，让他们建立起对我们的信任。我们必须快速度过这个时期并管理好这个时期的顾客。如果管理运营不当，思路不清晰、行动不坚决、考核无目标的话，最终可能只能面临亏损的境地。