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揭秘在线视频会员的“隐藏规则”
您是否曾对在线视频平台的会员制度感到困惑?不知道如何取消“自动扣费”,或是被各种优惠和续费规则弄得晕头转向?接下来,我们将为您一一解析。
规则一:价格诱饵与自动续费绑定
“1分钱体验”、“9.9元享新手特惠”,这类促销活动在各大在线视频网站屡见不鲜。这些诱人的价格背后往往隐藏着自动续费的条款。用户一旦选择这些优惠价格,通常会被强制绑定自动续费,否则无法享受这样的特惠价格。
资深在线视频用户透露,这种优惠往往是为了拉新用户并便于后续的自动扣费。用户常常在价格诱惑下,选择了连续包月的更便宜选项。
规则二:取消自动扣费困难重重
一旦开启了自动续费,许多在线视频网站为了留住用户,会故意设置难以找到或根本不存在取消自动扣费的选项。用户在APP端或网页端往往需要经历一番寻找才能发现取消途径。
有用户表示,由于找不到或是不熟悉取消流程,往往就默认续费了,即便并不需要。
规则三:提前扣费成常态
许多用户误以为到期前再去管理自动扣费也来得及,但实际上,不少在线视频网站都会提前一至三天进行扣费。
规则四:会员套中套,额外收费频现
尽管会员率高达90%以上,但当大部分用户都成为后,一些特殊资源的访问依然需要额外付费。例如,腾讯视频的体育节目或QQ音乐的某些歌曲下载仍需另付费用。
规则五:续费陷阱频现
有些用户在尝试付费购买资源时,不慎点击成了续费而非购买,想要的资源依然无法获取。这种诱导续费的策略让用户感到受骗。
规则六:支付渠道限制与自动扣费
随着第三方支付机构与银行的直连被切断,许多在线视频平台仅提供支持自动扣费的支付方式,如支付宝、微信支付等。这使用户无法选择不自动扣费的支付渠道。
企业回应:行业普遍现象
当记者联系在线视频网站工作人员时,对方表示会员制度能满足用户差异化需求,并非强制性。他们也坦言,“套路”是行业普遍现象,不仅限于在线视频领域。
用户负担:年费达数千
尽管这些服务并非强制,但累积起来的会员费用对用户来说并不轻松。有用户开通了多家平台的,每年花费可达数千元。
如何取消“自动扣费”?
那么,如何才能取消自动扣费呢?可通过网站提供的取消自动续费管理进行操作。如通过支付宝等购买渠道,也可在相应的支付设置中取消自动扣款。