一、销售职责
美容顾问在店长的引导下，承担着美容院产品及会员卡销售的重要任务，他们每月需达到一定的营业额指标，并以此确保美容院的稳定收益。
二、管理
（1）建立库：美容顾问需针对不同客户（按卡别、姓名、开卡时间等）建立详细的，便于资料的查找和使用。定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访，确保服务品质。
（2）数据汇总与上报：每周一，美容顾问需将上周新开卡客户及咨询进行汇总，并上报给店长。每月5号前，美容顾问还需提交前一个月未进店老顾客的电话回访记录。
三、客户沟通
（1）新开卡客户关怀：新开卡的顾客在完成美容项目后两天内，美容顾问应主动进行电话回访，并做好记录。
（2）专项服务回访：对于购买专项卡或完成一疗程的顾客，美容顾问需在一周内主动电话回访，并记录回访内容。
（3）失联客户追踪：若出现一个月未进店的顾客，美容顾问应主动联系了解情况，并记录原因后上报给店长。
四、促销工作
（1）了解并推广促销方案：美容顾问需及时了解公司最新的促销方案，并主动向顾客进行详细解释。当有顾客咨询时，应积极介绍促销方案及优惠。
（2）促销活动执行：若需美容顾问外出参与促销活动，应按照安排执行，并服从指挥。
（3）销售数据分析：美容顾问需对每次促销活动带来的销售额进行详细记录，并根据数据进行分析，为未来的促销活动提供参考。
五、业务培训与学习
（1）参加培训：美容顾问需参加美容院和公司的业务培训，不得无故缺席。培训时应认真听讲并做好笔记。
（2）自我提升：利用业余时间学习业务知识，提高个人素质，并向业务精湛的同事学习，将学到的知识运用到工作中。
（3）熟悉业务内容：美容顾问需熟练掌握美容院所有美容项目的价格、用途、操作流程及折扣点等信息。
六、会议与报告
准时参加每周的例会和美容院相关会议，确保了解并执行美容院的近期文件和经营方向。需按照要求上报相关资料。
七、传帮带责任
美容顾问有责任在新员工的规章制度、业务、操作流程等方面进行指导与帮助，确保新员工能够快速适应并胜任工作。
八、其他任务
完成上级主管及厂家老师临时交付的其他任务，确保工作的高效进行。
要求提交的资料
（1）新：包括留店的新、未能留下的及原因。
（2）老客户电话回访记录：对于一个月未进店的老客户，需进行电话回访并将原因上报。
（3）销售与促销数据：近期实施促销方案的顾客进店人数、消费金额记录表、周工作报表及月工作总结。