近日，探访了位于山西省晋中市晋晋一汽奔腾的权威销售地点，深入了解我国自主品牌的汽车销售现状。晋中航晋汽车销售服务有限公司自2013年12月12日正式成立以来，位于晋中市汇通北路开发区鸣李汽贸园内，它不仅是晋中地区规模最大、设施最全、标准最高的奔腾4S店，还是中航国际汽车展销有限公司旗下的重要子公司，也是一汽集团在晋中地区的唯一官方授权经销商。
步入店内，第一眼便被奔腾T77的硬朗外观所吸引。销售人员透露，T77的外观设计汇聚了国内外顶尖设计团队的智慧结晶，采用了独特的“光影变幻”设计理念，为整车带来了强烈的视觉冲击力。它还搭载了业界首创的3D全息影像系统，不仅支持语音交互提升用户体验，还能实现3D视觉互动，为驾驶者带来前所未有的驾驶感受。
T77自上市以来便广受好评，荣获多项殊荣，包括“2018年十佳发动机”、“年度最吸睛SUV车型”等。销售员小朱表示，每天都有众多顾客慕名而来，其中不乏老顾客在得知这一车型后，特地前来咨询并希望尽快更换新车。
总经理巩薇在谈到公司的发展历程时显得自信而坚定。她表示，自公司创立至今已有五年多时间，期间虽遭遇过市场和品牌认知度上的挑战，但她坚信只有坚持不懈地推广和培养市场认可度，自主品牌才能迎来复兴之路。公司倾注大量精力和资源以塑造品牌形象并深得消费者信任，使她对4S店更像是对孩子一般关怀有加。
在公司坚持的道路上，“恒心”是他们的座右铭。初期面对销量挑战时，他们预见到了一汽奔腾的潜力和发展趋势。他们并未急于求成而采用积极的战略措施：无论是酷暑还是严寒，他们都活跃在各大商场、网点开展各类车展和巡展活动。团队管理方面更是重视团队竞争和服务意识的培养以提升整体服务水平。
一腔热忱地对待每一位顾客。在4S店服务方面，航晋奔腾始终秉持“顾客至上”的经营理念。他们高度重视顾客的购车体验和满意度调查，并针对顾客的疑问给予满意的答复。他们还通过建立沟通渠道（如QQ群、微信群）为车主提供及时的反馈与解决方案以增强顾客满意度。
4S店虽然经营模式各异但都开始注重客户关怀并逐渐将销售与售后服务并重。航晋奔腾4S店特别强调解决顾客的后顾之忧并付诸实践：他们针对一汽奔腾的主流客户（乡镇及城乡结合部）提供服务如汽车检测、保养、维修等。据统计，他们在2018年就为各个县乡提供了72次服务赢得了消费者的信任与青睐。
巩薇告诉记者公司每年都会“老客户回家”活动为车主们提供各种服务并自驾游活动以增强与车主之间的情感联系。
员工福利是公司发展的重要保障。在经历了汽车行业的寒冬后公司依然心系员工福祉并提升员工工资以减轻他们的经济压力。此外公司还通过员工活动来增强团队凝聚力提气。
展望未来航晋奔腾将继续秉承一汽奔腾的经营理念和服务品质以推动自主品牌的崛起与发展。